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お客様の声

天空海遊の宿 末広様(愛知県蒲郡市)

依頼から導入まで早く、質・価格とも満足しています。

 この度、導入にあたり菊屋の担当Sさんには色々と親身に相談にのっていただき、ありがとうございました。
 本館の客室の畳をお願いしました。依頼から導入まで早く、質・価格とも満足しております。
 導入の一番のきっかけは、入れ替えの速さですね。チェックアウトからチェックインの間に入れ替えが完了で、販売を止めないで済んだので本当に助かりました。また、畳が汚れた際も当日に発送していただき、最短で取り換えが出来ました。これからも末長いお付き合いになると思います。

天空海遊の宿 末広様(愛知県蒲郡市)[HP]
総支配人 岩下 実 様

岩国国際観光ホテル様(山口県岩国市)

お客様の客室満足度が上がりました。

 本館と別館の全ての宿泊・宴会場にタタミスさん施行により入れ替えました。お泊りのお部屋は、い草の香りがする天然い草を使い宴会場は傷みが総じて激しい為、丈夫な樹脂製にしました。全面的に新設にしたので、お客様の客室満足度が上がっています。
 思わぬ効果と言えば、従業員の業務面にも現われました。備品の扱いを丁寧にしたりクリンネスの意識が上がり良い相乗効果となりました。

岩国国際観光ホテル様(山口県岩国市)[HP] [FB]
総務部長 林 拓志 様

あまみ温泉南天苑様(大阪府河内長野市)

お客様にいつも快適に過ごして頂ける良いシステムです。

 以前は畳屋さんに入れ替えをお願いしていましたが一度に多額の経費がかかり、大変なコスト負担になっていました。菊屋さまのリースですと毎月のリース代で賄うことができるため、大広間など一度にたくさんの畳替えも楽になりました。
 また、決まった時期に定期的に畳替えができるので、いつも綺麗な状態でお客様にお部屋を利用して頂けます。傷がついたり、汚れたりした時は1枚でもすぐに取替えの対応をして頂けるので助かっています。お客様にいつも快適に過ごして頂けるこのシステムはとても良いと思います。

あまみ温泉南天苑様(大阪府河内長野市)[HP] [FB]
女将 山ア 友起子 様

鷲羽ハイランドホテル様(岡山県倉敷市)

タタミスのメリットを大いに感じています。

 私どもでは今のところ240帖の大広間と105帖の広間を契約しています。どちらも化学表を使い3年おきに交換するよう契約していますが、タタミスにはいろいろなメリットを感じています。
 まず化学表は耐久性が強く汚れも拭き取りやすいため、広間の使用に適していますが、イ草表に比べ割高です、加えて広間は帖数が多いため費用の面で負担を感じていました。その点でタタミスの月々リース支払いはとても助かっています。また3年おきに交換するようにしているため、うっかり交換が遅れてしまうこともありません。少し前240帖の定期交換がありましたが、たった1日それも4時間で手際良く入れ替えが終わりました。もし広間の利用が多い年末年始に交換することになっても、タタミスならお客さんにご迷惑をお掛けすることが無いと、あらためて感心しました。

鷲羽ハイランドホテル様(岡山県倉敷市)[HP]
総支配人 稲田 愼治 様

朝日館様(三重・二見浦)

綺麗な畳はお客様から高く評価されています。

 当旅館は「タタミス」と2006年からの付き合いです。毎年少しずつ契約を追加し、現在ではほぼ全ての客室や広間を契約しています。定期的に畳を交換する仕組みにより、必ず毎年どこかの交換を行っているので、それがお客様に大変良いアピールとなっており、常連さんの中には畳の交換を見計らってご予約いただく方もいる程です。また契約を期に大広間を積極的に利用するようにもなりました。
 旅館の経営には様々な喜びや苦労がありますが、「タタミス」から良い影響を受けていると感じています。

朝日館様(三重・二見浦)[HP]
支配人 喜多 一浩 様

湯の蔵つるや様(岡山・湯原温泉)

たった4時間で何百帖もの交換をしてくれるので、
日程調整も格段に楽になりました。

 当旅館と菊屋さんとのお付き合いは、「タタミス」が出来た十数年前からになりますが、それまでは畳屋さんに無理をお願いして日程をいろいろ調整しても、少しずつしか交換できませんでした。それが「タタミス」では、たった1日で(しかもチェックアウトからチェックインまでの短時間に)何百帖もの交換をすることが出来るようになりました。今では急なお客様も畳替えのためにお断りする事が無く、日程調整も格段に楽になりましたので、タタミスは理想的な畳替えのシステムだと思っています。今後もお客様に感動していただけるような宿として努力を惜しまず工夫を重ねて行くつもりです。

湯の蔵つるや様(岡山・湯原温泉)[HP]
女将 小河原 礼子 様